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Bei ungeklärten Fragen zu problemdeal stehen wir Ihnen auch gern per Kontaktformular zur Verfügung.

Inhalt

Was kann ich als normaler Nutzer tun?
Wie kann ich im Nachhinein meine E-Mail-Adresse bestätigen?
Wie stelle ich ein Problem ein?
Wie kann ich ein Problem lösen?
Warum muss ich mich bewerben?
Warum benötige ich Kredits?
Was sind Kredits?
Was kostet die Nutzung von problemdeal.de?

Was kann ich als normaler Nutzer tun?

Als normaler Nutzer können Sie unser Angebot durchstöbern und Probleme einsehen.
Wenn Sie selbst Ihre Probleme veröffentlichen und lösen möchten, müssen Sie sich zuvor kostenlos registrieren, um unser volles Angebot nutzen zu können.

Wie kann ich im Nachhinein meine E-Mail-Adresse bestätigen?

Um Ihre E-Mail-Adresse erneut zu bestätigen, klicken Sie bitte rechts oben auf Ihren Namen in der Infobox und bearbeiten Ihre Adressdaten. Nachdem Sie Ihre neue E-Mail-Adresse eingetragen haben, erhalten Sie in Kürze eine E-Mail mit dem Bestätigungslink. Diesen Link müssen Sie nur noch anklicken und schon haben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse bestätigt.

Wie stelle ich ein Problem ein?

Um ein Problem zu erstellen, loggen Sie sich bitte mit Ihrem gewählten Benutzernamen und Passwort ein.

Anschließend klicken Sie auf die Schaltfläche "Problem erstellen". Bitte füllen Sie die Textfelder aus und beschreiben Ihr Problem genauer.
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf "Weiter" und laden nach Bedarf Bilder zu Ihrem Problem hoch.

Wenn Sie nun auf "Weiter ohne Bilder" oder auf "Bilder laden und Vorschau" klicken, erscheint eine Vorschau ihres Problems. Lesen Sie dies bitte nochmals genau durch und prüfen Ihre Angaben auf Richtigkeit um spätere Missverständnisse auszuschließen. Danach klicken Sie auf "Problem erstellen", um Ihr Problem auf problemdeal.de zu veröffentlichen.

Wie kann ich ein Problem lösen?

Um ein Problem zu lösen, müssen Sie angemeldet sein und sich auf das jeweilige Problem als Problemlöser bewerben.

Der Benutzer, der das jeweilige Problem eingestellt hat, entscheidet sich für einen der Bewerber und vergibt den Zuschlag. problemdeal.de wird alle Benutzer, die sich als Problemlöser für das jeweilige Problem beworben haben, automatisch darüber informieren, ob sie vom Problemsteller ausgewählt wurden oder nicht.
Im Falle, dass Sie ausgewählt wurden, werden Ihnen sämtliche Details zu dem jeweiligen Problem zusammen mit der Information über den Zuschlag des Problemstellers mitgeteilt.

Warum muss ich mich bewerben?

Mit einer Bewerbung machen Sie den Problemsteller auf sich aufmerksam.

problemdeal.de wird den Problemsteller über den Eingang Ihrer Bewerbung informieren sowie auffordern, sich für einen Bewerber zu entscheiden und diesem Bewerber den Zuschlag zur Lösung des Problems zu erteilen.
Alle Benutzer, die sich auf das jeweilige Problem als Problemlöser beworben haben und nicht vom Problemsteller ausgewählt wurden, werden von problemdeal.de über die Absage per E-Mail informiert.

Warum benötige ich Kredits?

Kredits sind die Verrechnungseinheit von problemdeal.de.
Kredits werden benötigt um Transaktionen auf problemdeal.de durchzuführen.

Zur Zeit benötigen Sie zur Lösung eines Problems 10 Kredits.

Was sind Kredits?

Kredits sind die Verrechnungseinheiten von problemdeal.de; mit ihnen werden unsere Leistungen bezahlt.

Um Kredits zu erwerben, müssen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort eingeloggt haben und in der Infobox "Mein Profil" auf der rechten Seite den Link "Mein Guthabenkonto bearbeiten" anklicken. Über die Schaltfläche "Guthaben aufladen" gelangen Sie zu unserer aktuellen Preisliste und können Ihr Kreditskonto mit einer der angebotenen Zahlungsarten aufladen.

Was kostet die Nutzung von problemdeal.de?

Die Suche nach eingestellten Problemen und die Einstellung von Problemen steht Ihnen als Nutzer kostenfrei zur Verfügung. Zur Einstellung von Problemen ist lediglich die Registrierung nötig. Die Daten der Registrierung werden nicht für Werbezwecke verwendet.

Als registrierter Nutzer können Sie sich auf für die Lösung eines Problems bewerben. Für die Lösung eines Problems benötigen Sie 10 Kredits. Nach dem Aufbrauchen des Willkommensbonus von 10 Kredits können Sie neue Kredits über Gutscheine Ihrem Guthabenkonto gutschreiben oder eines unserer Pakete erwerben:

- Einstiegspaket – Für dieses Paket erhalten Sie 20 Kredits: 1,99 €
- Normalpaket (- 20%) – Für dieses Paket erhalten Sie 50 Kredits: 3,99 €
- Fortgeschrittene (- 30%) – Für dieses Paket erhalten Sie 100 Kredits: 6,99 €

Viel Spaß beim Stöbern, Einstellen und Lösen!

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